もう少し明確な体制を取ってほ しいです
20代 愛知県在住
もう少し明確な体制を取ってほ しいです
買取機種名: SO-01G
『ホームページに記載されている通常買取金額の最低買取金額と検品基準を満たさない場合の最低買
取金額のギャップが大きすぎると感じました。
普通に使用できていたものを郵送したのですが、電源ボタンの押し心地が通常より悪いという理由で
ホームページ記載の最低額からかなり下げられたのは正直納得できませんでした。
返送してもらい、他社で見積もりをとるのも手間だったので買取をお願いしましたが、最低買取額を記載す
る以上、ある程度期待して郵送で見積もりをお願いしているわけですので、素人でも郵送前にチェックできる検
品項目を記載してほしいですし、それが難しいのであれば最低買取額を記載するのは、過度な期待をしてしまう
のでよくないのではないかと思います。』
取金額のギャップが大きすぎると感じました。
普通に使用できていたものを郵送したのですが、電源ボタンの押し心地が通常より悪いという理由で
ホームページ記載の最低額からかなり下げられたのは正直納得できませんでした。
返送してもらい、他社で見積もりをとるのも手間だったので買取をお願いしましたが、最低買取額を記載す
る以上、ある程度期待して郵送で見積もりをお願いしているわけですので、素人でも郵送前にチェックできる検
品項目を記載してほしいですし、それが難しいのであれば最低買取額を記載するのは、過度な期待をしてしまう
のでよくないのではないかと思います。』
スタッフのコメント
「この度は、数ある買取サイトの中から弊社をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
ご希望に添えることが出来ず申し訳ございません。
また、ホームページにおいて情報不足な点がありご迷惑をお掛けしました。
お客様から頂いたお声をもとに今後サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がありましたら宜しくお願い致します。」
誠にありがとうございます。
ご希望に添えることが出来ず申し訳ございません。
また、ホームページにおいて情報不足な点がありご迷惑をお掛けしました。
お客様から頂いたお声をもとに今後サービスの向上に努めてまいります。
またの機会がありましたら宜しくお願い致します。」